FLAMINGO Pet Products

Flamingo Pet Products: een schaalbaar digitaal platform voor meer dan 10.000 producten

https://www.flamingo.be

Logo van partner Shopware

Flamingo Pet Products brengt al 50 jaar huisdieren en hun baasjes dichter bij elkaar. Met meer dan 10.000 producten voor honden, katten, knaagdieren, vogels, vissen, reptielen en andere dieren beschikt Flamingo over een bijzonder uitgebreid assortiment. Daarnaast bedient het bedrijf duizenden professionele dealers in tientallen landen.

Voor zo’n divers en internationaal klantenbestand volstaat een standaard webshop niet. Samen met Flamingo bouwden we een B2B-webshop op Shopware met een realtime koppeling naar het ERP-systeem van Flamingo, zodat klanten, orders, voorraad en prijzen steeds actueel zijn — aangevuld met inspiratie en een volwaardige B2C-werking in de fysieke winkel.

Iemand aait een grijs-witte kat, terwijl een bruin-witte hond knus tegen hen aan ligt.

Een groot assortiment overzichtelijk maken

Meer dan 10.000 producten aanbieden brengt een duidelijke uitdaging met zich mee: hoe zorg je ervoor dat elke klant snel vindt wat voor hem relevant is?

Het volledige assortiment — producten, varianten, categorieën, afbeeldingen, documenten, bundels en vertalingen — wordt automatisch geïmporteerd vanuit het PIM-systeem van Flamingo. Een krachtige zoekmotor op basis van Elasticsearch, met vooraf ingestelde filters en slimme eigenschapsfilters (zoals sliders voor maat en gewicht), helpt bezoekers vlot door dat assortiment te navigeren.

Zo ondersteunt het platform zowel bezoekers die gericht naar een product zoeken als gebruikers die nieuwe producten willen ontdekken.

Commerce en inspiratie binnen één platform

Flamingo is meer dan een digitale productcatalogus.

Naast het uitgebreide assortiment krijgt ook inspiratie een belangrijke plaats binnen de website. Nieuwe producten, adviesartikels, blog, nieuws en vacatures zijn volwaardig geïntegreerd in de digitale ervaring. Met “Proud Animals” kunnen klanten zelf een foto en verhaal van hun huisdier insturen — een stukje community die Flamingo dichter bij de eindklant brengt.

Hierdoor ontstaat een platform waarop Flamingo niet alleen producten presenteert, maar ook kennis deelt, community bouwt en bezoekers helpt om het juiste assortiment te ontdekken.

Gebouwd voor B2B

Flamingo werkt met professionele verdelers zoals dierenwinkels, tuincentra, doe-het-zelfzaken, supermarkten en andere retailers. Voor hen bouwden we een B2B-omgeving die niet alleen inspireert, maar vooral het bestelproces vereenvoudigt.

Via een realtime koppeling met het ERP ziet elke dealer zijn eigen klantprijzen en staffelkortingen, zijn volledige orderhistoriek (ook orders die buiten de webshop geplaatst zijn) en kan hij zich inschrijven op voorraadmeldingen. Bestellen kan snel via artikelnummer, een CSV- of Excel-upload, of door producten simpelweg te scannen met een barcodescanner. Dealers beheren zelf hun medewerkers en hun rechten, en vertegenwoordigers kunnen inloggen namens hun klanten om bestellingen te plaatsen.

Een dealer kan de webshop in zijn winkel bovendien omschakelen naar een beveiligde B2C-weergave (Shop-in-Shop) om het volledige assortiment aan de toonbank te tonen, en Flamingo’s eigen medewerkers bestellen dan weer via een aparte Employee Store met Single Sign-On.

Door al deze processen samen te brengen binnen één platform ontstaat een digitale omgeving die zowel marketing als sales — van dealer tot eindklant — ondersteunt.

Internationale schaalbaarheid

Flamingo is vandaag actief in ongeveer 60 landen, verspreid over meerdere saleschannels. Dat betekent dat het digitale platform ook moet kunnen meegroeien met verschillende markten en talen.

De website detecteert automatisch de taal op basis van de locatie van de bezoeker en combineert centrale productinformatie met lokale content. Nieuwe of gewijzigde content gaat automatisch ter vertaling naar vertaalbureau Wordbee en komt vertaald terug, zodat Flamingo zijn assortiment internationaal kan presenteren zonder de herkenbaarheid van het merk te verliezen.

Een platform dat mee evolueert met het assortiment

Flamingo introduceert doorlopend nieuwe producten en promoties. Een schaalbare structuur is daarom essentieel om het assortiment actueel te houden zonder telkens opnieuw pagina’s of structuren te moeten opbouwen.

Door een duidelijke informatiearchitectuur, herbruikbare CMS-bouwblokken en een technisch fundament met cloudopslag, caching en asynchrone verwerking te voorzien, kan nieuwe content snel toegevoegd worden en blijft het platform performant naarmate het meegroeit.

Het resultaat is een digitaal platform dat niet alleen vandaag een groot assortiment en complexe B2B-processen ondersteunt, maar ook klaar is om verder mee te groeien met Flamingo.

Belangrijkste kenmerken

Internationaal
Advanced filters
Erp integration
Quick order

Related cases

Logo-Meteor-Signature

Accessoires voor je Novy dampkap of kookplaat

Stijlvolle herenkleding op maat

Wellens men logo